রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

7g88 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট বিধিমালা পড়ে নিন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুসরণ
7g88 আমাদের শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

শর্তাবলি বুঝতে বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন সাড়া দিতে প্রস্তুত — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নে সরাসরি দলের কাছে পৌঁছানোর সহজ পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত পরিচয়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি স্পষ্ট — প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না এবং অনুরোধ পেলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা আছে।

কুকিজ নীতি

আমরা সাইট উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সংরক্ষণের মেয়াদ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধন করতে ইমেইলে অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অংশগ্রহণের আগে নিজে আইনি অবস্থান যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।

লগইনের পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন অথবা ইমেইলে সরাসরি জানান। আমরা নীতি অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নিই।

হ্যাঁ, যেকোনো পরিবর্তন সাইটে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে সেটাকে সম্মতি হিসেবে ধরা হবে।

বেশিরভাগ ফিচার কুকিজ ছাড়াও চলে, তবে লগইন সেশন ও কিছু কার্যক্রম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজারের সেটিংস থেকে পরিচালনা করুন।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব এবং OTP পরিবর্তনের নির্দেশনা দেব।